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一拖通过不断探索新型的营销体制,形成了强有力的营销服务网络,让用户感到服务就在身边。自1983年以来在全国建立产品用户服务站数百家,采用现代化的计算机网络系统对营销服务全过程进行管理;同时在东欧、美洲、澳洲、非洲和东方红南亚等地也建立了销售服务网络;在营销活动中,认真执行“先服务、后销售、先配件、后主机”的营销方针,在此基础上,一拖坚持在农忙季节到田间地头开展用户服务活动。多少年来,一拖不断健全用户管理档案,形成快速反应机制,履行八项承诺,让用户真实感到服务就在身边。”
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